Condizioni di vendita

1. Venditore e ambito

I prodotti sono venduti da Labagaderie S.r.l., Via di Casellina 57/B, 50018 Scandicci (FI), P.IVA 07184620487, REA FI-689214, email [email protected], PEC [email protected], tel. +39 055 738 4219.

Queste condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito. Le versioni precedenti restano valide per gli ordini conclusi quando erano in vigore. Puoi salvare o stampare questa pagina in qualsiasi momento.

2. Prodotti, prezzi e disponibilità

Le caratteristiche essenziali di ogni prodotto (materiali, misure, peso, colori, tempi di lavorazione) sono indicate nella scheda. Le pelli sono materiali naturali: variazioni di tonalità, venature e piccoli segni non sono difetti.

I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima dell’invio della richiesta d’ordine. Quando un prodotto è in promozione, il prezzo barrato corrisponde al prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti la riduzione (art. 17-bis Codice del Consumo).

La disponibilità indicata è aggiornata in tempo reale per i prodotti in magazzino. I prodotti “su ordinazione” vengono realizzati dopo la conferma dell’ordine nei tempi indicati in scheda.

3. Come si conclude il contratto

Con il pulsante “Invia richiesta d’ordine” ci trasmetti una proposta d’acquisto, che non comporta alcun pagamento. Entro un giorno lavorativo ti inviamo via email la conferma d’ordine con il riepilogo, i tempi di consegna e le istruzioni o il link per il pagamento: il contratto si intende concluso quando ricevi questa conferma. Se un prodotto non fosse più disponibile, te lo comunichiamo nella stessa email e non procediamo per quella parte dell’ordine.

La conferma d’ordine, insieme a queste condizioni e all’informativa sul recesso, ti viene inviata su supporto durevole (email). Conserviamo copia del contratto per dieci anni.

4. Pagamento

Accettiamo carte Visa, Mastercard e American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Satispay, Scalapay (3 rate senza interessi, TAN e TAEG 0%, previa approvazione di Scalapay), bonifico bancario e contrassegno in contanti. Nessun metodo di pagamento comporta costi aggiuntivi (art. 62 Codice del Consumo).

I pagamenti con carta e portafogli digitali avvengono sulle pagine sicure dei rispettivi fornitori: non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta. Per il bonifico, la spedizione parte all’accredito; l’ordine viene annullato se il pagamento non arriva entro 7 giorni.

5. Consegna

Consegniamo in Italia con BRT (€ 6,90, gratuita per ordini da € 99) o con Poste Delivery Express (€ 12,90); il ritiro nella nostra sede di Scandicci è gratuito, su appuntamento. Spediamo anche negli altri Paesi dell’Unione Europea alle tariffe indicate nella pagina Spedizioni e resi.

Gli ordini confermati e pagati entro le 13:00 di un giorno lavorativo partono lo stesso giorno; la consegna avviene di norma in 1–2 giorni lavorativi, un giorno in più per Calabria, Sicilia, Sardegna e isole minori. In ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61 Codice del Consumo).

Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando riceve materialmente il pacco. Ti chiediamo di controllare l’imballo alla consegna e, se è danneggiato, di firmare “con riserva” e avvisarci entro 7 giorni: questo non limita i tuoi diritti di garanzia.

6. Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza indicarne le ragioni (artt. 52–59 Codice del Consumo). Per scelta commerciale estendiamo il termine a 30 giorni e paghiamo noi il ritiro. Sono esclusi i prodotti personalizzati con iniziali o logo (art. 59, lett. c). Tutti i dettagli, il modulo tipo e il pulsante per recedere online sono nella pagina Diritto di recesso.

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, per i difetti che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna. Il nostro servizio di riparazione gratuita di cuciture e fibbie per ulteriori tre anni si aggiunge alla garanzia legale e non la limita. Vedi Garanzia e riparazioni.

8. Prodotti personalizzati

Per i prodotti con iniziali o logo ti inviamo una bozza o una conferma scritta delle lettere prima della lavorazione. Una volta confermata, la personalizzazione non può essere modificata. Se il prodotto personalizzato presenta un difetto, si applica normalmente la garanzia legale.

9. Recensioni

Dopo la consegna possiamo chiederti di recensire il prodotto. Pubblichiamo solo recensioni di clienti che hanno effettivamente acquistato il prodotto, senza modificarle e senza selezionare solo quelle positive. Non offriamo compensi o sconti in cambio di recensioni.

10. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo scrivi a [email protected] o alla PEC [email protected]: rispondiamo entro 10 giorni lavorativi.

Se non trovassimo un accordo, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto negli elenchi previsti dall’art. 141-decies del Codice del Consumo, oppure, per acquisti transfrontalieri, al Centro Europeo Consumatori Italia (rete ECC-Net). Ti segnaliamo che dal 20 luglio 2025 la piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie non è più attiva (Regolamento UE 2024/3228).

11. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo). Restano salve le norme inderogabili a tutela del consumatore del Paese in cui risiede abitualmente.